Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: abril de 2026

MOTIVVA SPORT LOGISTICS S.A.S. NIT: 901.095.727
Carrera 3 N° 6-120, Centro de Negocios Vélez
Cartagena, Bolívar — Colombia
pqrs@motivva.co  ·  www.motivva.co

1. Responsable del tratamiento

MOTIVVA SPORT LOGISTICS S.A.S. (en adelante Motivva), identificada con NIT 901.095.727, con domicilio en la Carrera 3 N° 6-120, Centro de Negocios Vélez, Cartagena, Bolívar, es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus eventos deportivos, formularios de inscripción, sitio web y comunicaciones de marketing, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia.

2. Datos que recolectamos

En el desarrollo de nuestras actividades recolectamos, entre otros, los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos
  • Número de documento de identidad
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono o celular
  • Ciudad y país de residencia
  • Información de salud básica requerida para la participación en eventos deportivos (tipo de sangre, EPS, contacto de emergencia)
  • Datos de pago necesarios para el procesamiento de inscripciones

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recolectados por Motivva serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestión de inscripciones a eventos deportivos organizados por Motivva o sus aliados.
  • Envío de comunicaciones relacionadas con los eventos en los que el titular se ha inscrito o ha manifestado interés, incluyendo información logística, resultados y novedades.
  • Envío de comunicaciones comerciales y de marketing, como boletines, convocatorias y promociones de futuros eventos, cuando el titular haya otorgado su autorización.
  • Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales derivadas de la relación con el titular.
  • Atención de solicitudes, quejas y reclamos (PQRS).
  • Gestión administrativa e interna de Motivva.

4. Autorización del titular

De conformidad con el artículo 9 de la Ley 1581 de 2012, el tratamiento de datos personales requiere la autorización previa, expresa e informada del titular. Esta autorización se entiende otorgada cuando el titular:

  • Diligencia y firma un formulario de inscripción a un evento de Motivva.
  • Proporciona su correo electrónico a través de cualquier formulario en línea administrado por Motivva y acepta recibir comunicaciones.
  • Responde afirmativamente a una solicitud de suscripción a las comunicaciones de Motivva.

El titular podrá revocar su autorización en cualquier momento mediante solicitud enviada a pqrs@motivva.co.

5. Derechos del titular (Habeas Data)

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, todo titular de datos personales tiene derecho a:

  • Conocer los datos personales que Motivva tiene sobre él y la forma en que son tratados.
  • Actualizar sus datos cuando sean inexactos, incompletos o hayan cambiado.
  • Rectificar sus datos cuando sean incorrectos.
  • Suprimir sus datos cuando no exista una obligación legal o contractual que justifique su conservación.
  • Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) cuando considere que sus derechos han sido vulnerados.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud escrita a pqrs@motivva.co indicando su nombre completo, número de documento de identidad y descripción de la solicitud.

Motivva dará respuesta dentro de 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos, conforme a la Ley 1581 de 2012.

6. Transferencia y transmisión de datos

Motivva no venderá ni cederá los datos personales de sus titulares a terceros con fines comerciales propios de esos terceros. Los datos podrán ser compartidos únicamente con:

  • Aliados y proveedores de servicios directamente vinculados a la realización de los eventos (cronometraje, logística, entidades de salud).
  • Plataformas tecnológicas utilizadas por Motivva para la gestión de inscripciones y el envío de comunicaciones autorizadas, quienes actúan como encargados del tratamiento bajo los mismos estándares de protección.
  • Autoridades públicas cuando exista una obligación legal de suministrar la información.

7. Seguridad de la información

Motivva adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales de sus titulares contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

8. Vigencia de la política y de los datos

La presente política rige a partir de su publicación en www.motivva.co. Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recolectados y las obligaciones legales aplicables.

9. Contacto y PQRS

Para cualquier solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales:
Correo: pqrs@motivva.co
Dirección: Carrera 3 N° 6-120, Centro de Negocios Vélez, Cartagena, Bolívar, Colombia